Se desideri metterti in contatto con il nostro call center ma non hai Skype installato sul tuo PC, segui questa breve guida, in meno di 5 minuti sarai pronto per metterti in contatto con uno dei nostri operatori.
Step 1: verifica se hai gli accessori hardware necessari
Verifica se il tuo computer è dotato di:
- Microfono
- Casse acustiche
Se possiedi questi accessori puoi passare allo step 2, in caso contrario puoi installare ugualmente skype, ma potrai usarlo solo per scambiare messaggi scritti e non vocali.
Step 2: scarica il programma
A questo punto devi scaricare il programma; la versione più aggiornata la puoi trovare sul sito ufficiale di Skype.
Una volta premuto il pulsante "scarica" si aprirà una finestra simile alla seguente:
Seleziona la voce "salva su disco" e premi ok; scegli come destinazione di salvataggio del file il desktop del vostro PC.
Step 3: installa Skype
A questo punto dovresti avere sul vostro desktop il file appena scaricato, esegui su questo file un doppio click; in questo modo avrà inizio l'installazione del programma che si riduce essenzialmente a due operazioni:
- La scelta della lingua (prima foto)
- L'accettazione dell'accordo di licenza (seconda foto)
Step 4: lancia Skype
Al termine dell'installazione skype è già attivo, lo puoi aprire in qualsiasi momento facendo un doppio click sull'icona sul desktop.
Ora puoi tornare al call center e metterti in contatto con uno dei nostri operatori.
Ed ora? Ora è sufficiente effetuare il login (se siamo gia' registrati), oppure effetuare la registrazione se siamo dei nuovi utenti. Sul sito Skype c'è un'ottima guida che potete seguire.
E per contattare il servizio di assistenza di Mentel? In home page del sito Mentel è presente già l'icona, per chiamarci basta cliccarci sopra. Se invece desiderate salvare il nostro contatto, seguendo la guida Skype, cercate il contatto ilphysio.
Buone conversazioni :)
